韓國影院採用無接觸式運營 人工智能機械人服務

　　新京報訊 5月12日，據外媒報道，無接觸技術正在韓國多家影院得到應用。CJ集團運營下CGV影院將其在首爾汝矣島的分店打造成了「無接觸影院」，人工智能機械人、自動售貨機和移動應用取代了人工服務，影院也試圖推進這一措施成為新冠肺炎疫情後的新常態。

CGV影院中的取貨箱。圖片來自網絡

　　無接觸影院裡沒有售票處和設有收銀臺的爆米花吧，取而代之的是售票機和自助售貨機。自助售貨機裡可以購買爆米花、飲料和熱狗。影院內還安裝了12個取貨箱，門上印着數字，觀眾可以通過CGV的應用程式訂購食品，員工在收到訂單後會準備零食，並把它們放進取貨箱裡。

CGV影院的自動駕駛機械人。圖片來自網絡

　　在觀影廳的入口處，小型掃描器取代了收票員的角色，觀眾可以通過手機掃碼識別電影票。兩個高約1.5米的自動駕駛機械人會在走廊上徘徊，負責向顧客提供每日的時間表資訊，還可以護送顧客到洗手間。

　　CJ CGV智慧創新團隊負責人吳大錫表示：「我們預計觀眾對無接觸影院的服務需求會增長，這也會成為新常態的一部分。我們將監控顧客和運營機構的反饋，考慮擴大無接觸電影院系統，這有望為顧客提供更便利的服務並提高電影院的運營效率。」

CGV影院。圖片來自網絡

　　此外，韓國的樂天影院也在旗下部分影院採用了無接觸服務。顧客可以在帶有語音識別系統的智慧售票亭訂票、換票、取票以及點餐。如果要購買的電影有觀看年齡限制，顧客需要掃描他們的身份證。

　　伍迪·艾倫執導的電影《紐約的一個雨天》於5月6日在韓國首映，五天的時間裏獲得了4.67萬美元的票房，位居榜首。《魔發精靈2》下滑至第二名。動畫電影《魔發精靈2》於4月29日在韓國院線與流媒體同步上映，在經歷兩個週末之後總共獲得75萬美元票房。

　　新京報編輯 徐美琳